계정 및 데이터 삭제 요청

앱 이름: 편다 - 편입은단어다
개발자: 주식회사 트레일서비스  ·  패키지명: net.trailservice.pyeonda
최종 수정일: 2026년 8월 6일

편다(편입은단어다) 계정과 저장된 학습 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 아래 두 가지 방법 중 편한 쪽을 이용하시면 됩니다.

방법 1. 앱에서 직접 탈퇴 (즉시 처리)

앱에서는 이 기능을 「계정 탈퇴」라고 표시합니다. 계정과 저장된 데이터가 함께 삭제되는, 계정 삭제 기능입니다.

1. 편다 앱 실행 후 로그인
2. 홈 화면 오른쪽 위 ⋮ 버튼을 눌러 설정으로 이동
3. 맨 아래 「계정 탈퇴」 선택
4. 안내에 따라 「탈퇴합니다」를 입력해 확인

확인 즉시 계정과 아래 "삭제되는 데이터" 항목이 서버에서 삭제됩니다. 별도의 대기 기간은 없습니다. 다만 장애 복구를 위해 보관하는 시스템 백업본에서는 최대 7일 이내에 순차적으로 파기됩니다.

방법 2. 이메일로 요청 (앱을 이미 삭제한 경우)

앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우, 아래 주소로 요청해 주세요.

본인 확인 후 영업일 기준 5일 이내에 삭제하고 회신드립니다. 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있으며, 확인이 불가능한 경우 삭제 요청을 거절할 수 있습니다.

삭제되는 데이터

계정 삭제 시 다음 정보가 모두 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다.

• 계정 정보 — 이메일 주소, 이름(닉네임), 로그인 제공자 정보, 회원 식별자
• 학습 기록 — 단어별 정답 · 오답 횟수, 마지막 학습 시각, 즐겨찾기, 오답 기록
• 학습 세션 — 학습/복습 이력 및 세션별 채점 기록
• 이용자 설정 — 학습 목표, 시험 예정일, 알림 설정, 학습 알림 시각
• 푸시 알림 토큰

소셜 로그인 연동 해제

계정 삭제 시 소셜 로그인 연동 해제도 함께 진행됩니다.

구글 계정과의 연결은 계정 소유자만 해제할 수 있어 대신 처리해 드릴 수 없습니다. 해제하지 않으셔도 서버에 저장된 개인정보는 위와 같이 삭제되며, 구글 계정에는 「편다에 로그인한 적이 있다」는 기록만 남습니다.

보관되는 데이터 및 보관 기간

아래 정보는 관련 법령상 보관 의무가 있어 계정 삭제 후에도 법정 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관되며, 해당 기간이 지나면 파기됩니다. 이 정보는 법령이 정한 목적 외에는 이용되지 않습니다.

구체적으로, 이용권을 구매하신 적이 있다면 결제 기록(구매한 상품, 결제 시각, 스토어 거래 식별자)은 계정 삭제 후에도 위 기간 동안 보관됩니다. 다만 삭제 시점에 회원 계정과의 연결은 끊어지며, 이메일 주소나 이름 등 회원을 식별할 수 있는 정보는 함께 보관되지 않습니다.

결제와 관련한 문의나 분쟁이 있을 때에는 스토어에서 발급받은 주문번호 또는 영수증을 알려주시면, 보관 중인 스토어 거래 식별자와 대조해 확인해 드립니다.

이용권 관련 유의사항

계정을 삭제해도 이미 결제한 이용권(편다패스)은 환불되지 않습니다. 다만 이용권은 결제한 스토어 계정에 귀속되므로, 동일한 스토어 계정으로 다시 가입한 후 앱 내 구매 복원을 이용하면 잔여 이용 기간을 계속 이용하실 수 있습니다. 환불이 필요한 경우 계정을 삭제하기 전에 구매하신 스토어(Google Play 또는 Apple App Store)의 환불 정책에 따라 먼저 요청해 주세요.

이용권을 되살리더라도 학습 기록 등 위 「삭제되는 데이터」는 복구되지 않습니다.

문의

삭제 절차에 관해 궁금한 점이 있으면 pyeondasupport@trailservice.net로 문의해 주세요. 개인정보 처리에 관한 전반적인 사항은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.